Een giftige werkplek kan leiden tot werk van mindere kwaliteit, een afname van de productiviteit en ontevredenheid van werknemers, wat allemaal kan leiden tot personeelsverloop. Als je een leider bent, is het belangrijk om de tekenen van een giftige werkplek aan te pakken zodra je ze opmerkt om te voorkomen dat je een negatieve bedrijfscultuur cultiveert.
Wat is een teken dat een werkplek giftig wordt en wat moet een bedrijfsleider doen?
1. Onverklaarbare omzet
Het meest voor de hand liggende teken van toxiciteit is onverklaarbare omzet. Als u uw vertrekkende werknemers niet de kans geeft om onbevreesd te spreken in een een-op-een exit-interview, is de kans groot dat ze terughoudend zullen zijn om belangrijke, minder positieve informatie te delen. Daar zijn veel redenen voor, maar de twee meest voorkomende zijn geen “schaduw willen werpen” of ongezonde dynamiek meeslepen in hun nieuwe baan.
2. Gebrek aan transparantie
Lage transparantie is een belangrijk vroeg teken van toxiciteit op de werkplek. Zoek naar supervisors en managers die informatie achterhouden, misleidende informatie verstrekken of back-kanalen gebruiken om informatie te geven aan begunstigde werknemers. In omgevingen met weinig transparantie lopen werknemers meer kans om verblind te worden door negatieve informatie, wat het moreel schaadt en de omzet kan verhogen.
3. Roddels onder medewerkers
Roddelen is vaak nauw verbonden met een werkplek die giftig wordt. Het is belangrijk voor leiders om het vroegtijdig op te merken en te corrigeren, want weinig dingen zijn zo uitputtend voor het moreel en de productiviteit als roddels. Veel dingen kunnen het probleem veroorzaken, zoals een slechte aanwerving; een zwakke manager; een gebrek aan duidelijkheid over visie, doelen of strategie; en meer. Hoe u het probleem oplost, hangt af van de oorzaak, dus zoek dat eerst uit!
4. Mensen wijzen met de vinger naar anderen
Als mensen met de vinger wijzen als er een probleem is of als iets niet goed werkt, als niemand bereid is toe te geven dat ze ongelijk hadden, als mensen bang zijn om de waarheid te vertellen – dat zijn allemaal tekenen dat er iets mis is met de bedrijfscultuur. U kunt beginnen met het oplossen van het probleem door een anonieme enquête uit te voeren met een aantal open vragen om te proberen de oorzaak van het probleem te achterhalen.
5. Passief-agressief gedrag
Toxische werkplekken kunnen voor managers moeilijk te identificeren zijn. Toxische omgevingen worden vaak gekenmerkt door passief-agressief gedrag en verbale aanvallen van hogerhand. Managers moeten zich bewust zijn van deze signalen en snel handelen. Ze moeten ook het welzijn van hun werknemers nauwlettend in de gaten houden om de schade die giftige werkomgevingen kunnen aanrichten te verminderen.
6. Ongemotiveerde werknemers
Ongemotiveerde werknemers die alleen het absolute minimum willen doen, zijn een veelbetekenend teken dat de dingen giftig zijn geworden. Als een bedrijfsleider dit ziet, zorg er dan voor dat medewerkers gaan praten en hun ideeën delen; dit kan schriftelijk om te beginnen. Beloon de werknemers die de kernwaarden van het bedrijf illustreren. Creëer meer positiviteit op de werkvloer door werknemers blij te maken. .
7. Laag teammoreel
Een rode vlag is een laag moreel tijdens werkuren. Medewerkers zijn mogelijk minder enthousiast en richten zich meer op individuele taken dan op het voltooien van een project. Ze mogen ook niet deelnemen aan teambuildingoefeningen. Leiders moeten eerst de oorzaak van dit lagere moreel identificeren door een veilige ruimte te creëren voor werknemers om over hun zorgen te praten. Zorg ervoor dat klachten vertrouwelijk zijn, en dan kunt u brainstormen over oplossingen.
8. Verdeling over afdelingen
Een teken van toxiciteit op de werkplek is dat mensen verdeeld zijn in vijandige facties. Deze facties kunnen worden gedefinieerd per afdeling (zoals marketing versus IT), persoonlijkheid of machtsstrijd. Als mensen die zouden moeten samenwerken elkaar als tegenstanders zien, ontstaat er spanning. Leiders moeten hiervoor op hun hoede zijn en werken aan een coöperatieve sfeer.
9. Gebrek aan verantwoordelijkheid bij medewerkers
Een teken dat een werkplek giftig wordt, is wanneer mensen stoppen met het nemen van verantwoordelijkheid en de schuld op anderen schuiven als de zaken verkeerd gaan. Wanneer dit begint te gebeuren, is de beste manier om te handelen de factoren te onderzoeken die hiertoe hebben geleid. Als dit komt door uw huidige beleid, herzie het dan. Als het komt doordat een paar giftige mensen anderen negatief beïnvloeden, verwijder ze dan uit het team.